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Gérer les employés difficiles

Atelier de 2 jours Information détaillée (pdf)

Plusieurs gestionnaires auront à gérer, un jour ou l’autre, un ou plusieurs employés présentant des problèmes de rendement, de compétence, d’attitude et/ou de conduite importants. Une situation qui entraîne souvent des effets non négligeables sur la qualité du travail, sur la qualité des relations avec la clientèle, sur le climat de travail et/ou sur l’équipe de gestion. Alors, dans ce cas, quelle approche utiliser pour que le changement soit significatif et durable? Peut-on provoquer des changements lorsque des questions de personnalité et d’attitude sont en cause? Y a-t-il des cas où nous ne pouvons rien y faire? C’est à ces préoc­cupations que répond cet atelier de développement.

Nombre de personnes maximal : 12
7 septembre 2017 - 8 septembre 2017COSE inc.S'inscrire à la formation
9 novembre 2017 - 10 novembre 2017COSE inc.S'inscrire à la formation
6 mars 2018 - 7 mars 2018COSE inc.S'inscrire à la formation
22 mai 2018 - 23 mai 2018COSE inc.S'inscrire à la formation
Prix: 900 $ Consulter les détails Contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.