La description d’emploi est souvent vue par le gestionnaire comme un document requis par le service du personnel et non pas comme un outil nécessaire à la gestion des ressources humaines. Or, ce docu­ment de référence est en quelque sorte une description de l’organisation du travail dans un service et/ou dans une organisation. Il permet donc au gestionnaire de se questionner et de se positionner sur le rôle de chaque emploi ainsi que sur les responsabilités et les tâches qui seront attribuées à la per­sonne qui le comblera. Conséquemment, ce document permet d’établir le profil requis pour combler effi­cacement le poste; il servira à la sélection, l’initiation au travail et la gestion du rendement et de la performance. De plus, plusieurs organisations utilisent cette description pour fins d’évaluation des emplois et d’administration de la rémunération. C’est dans un tel contexte que COSE a déve­loppé un processus et un modèle de description d’emploi qui s’adapte aux besoins des entreprises, qu’elles soient publiques, parapubliques ou privées.