
Objectifs
MIEUX COLLABORER ET INFLUENCER LES GENS DE SON ENTOURAGE EN UTILISANT LE MODÈLE PROCESS COMMUNICATION®.
Au terme de cette formation, les participants seront en mesure de :
- analyser les 6 types de personnalité ainsi que les enjeux et impacts dans la communication et les relations;
- reconnaître les différentes séquences de stress associées aux types de personnalité;
- utiliser des techniques spécifiques pour éliminer les impacts du stress dans la communication.
Contenu
Retour sur la première journée de formation
Les environnements préférés
Les 4 styles de management
Les 5 parties de personnalité
Les 5 canaux de communication
Les 8 besoins psychologiques
La mécommunication / stress
Les séquences de stress
Plan d’action personnel
Méthodologie
Suite à la présentation du Modèle Process Communication®, les participants auront à découvrir ou expérimenter les différents facteurs déterminants et leur interrelation à travers des exposés, des échanges et des exercices en sous-groupes. L’accent sera mis sur la pratique et l’intégration des concepts.
Note:
Cette formation s’adresse aux personnes ayant suivi PROCESS COM® : MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COLLABORER – PARTIE 1 d’une journée.

Process Com® : L’art de communiquer pour mieux collaborer (partie 2)
Au travail comme à la maison, nous devons communiquer avec différentes personnes et parfois les messages que nous désirons transmettre ne sont pas compris comme nous l’avions voulu. Cette formation, basée sur le Modèle Process Communication® (P.C.M), propose donc des moyens concrets pour se comprendre et comprendre les autres afin d’harmoniser les relations, d’améliorer le climat de travail ainsi que le rendement de chacun.