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Management of Difficult Situations Involving Clients

Atelier de 2 jours Information détaillée (pdf)

Circumstances beyond our control creating unease with the client, clashing personalities, customers who are very demanding, we need to reduce tensions on both sides, adopt appropriate behaviors and better equip ourselves to face these situations. Avoid escalation and improve customer relation, that’s the ultimate goal in these situations. This is a 2-day workshop. For detailed information, see PDF.

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Nombre de personnes maximal : 12
9 mai 2023 - 10 mai 2023COSE inc.S'inscrire à la formation
24 octobre 2023 - 25 octobre 2023COSE inc.S'inscrire à la formation
6 février 2024 - 7 février 2024COSE inc.S'inscrire à la formation
Prix: 900,00 $ Consulter les détails Contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.