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Management of Difficult Situations Involving Clients

Atelier de 2 jours Information détaillée (pdf)

Circumstances beyond our control creating unease with the client, clashing personalities, customers who are very demanding, we need to reduce tensions on both sides, adopt appropriate behaviors and better equip ourselves to face these situations. Avoid escalation and improve customer relation, that’s the ultimate goal in these situations. This is a 2-day workshop. For detailed information, see PDF.


Si vous désirez suivre cette formation en français, consulter le lien suivant :
https://www.cose.ca/formations/gestion-des-situations-delicates-avec-les-clients/

Nombre de personnes maximal : 12
14 octobre 2021 - 15 octobre 2021COSE inc.S'inscrire à la formation
21 mars 2022 - 22 mars 2022COSE inc.S'inscrire à la formation
1 juin 2022 - 2 juin 2022COSE inc.S'inscrire à la formation
Prix: 900,00 $ Consulter les détails Contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.