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Management of Difficult Situations Involving Clients

Atelier de 2 jours Information détaillée (pdf)

Circumstances beyond our control creating unease with the client, clashing personalities, customers who are very demanding, we need to reduce tensions on both sides, adopt appropriate behaviors and better equip ourselves to face these situations. Avoid escalation and improve customer relation, that’s the ultimate goal in these situations. This is a 2-day workshop. For detailed information, see PDF.

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Nombre de personnes maximal : 12
Prix: 900,00 $ Consulter les détails Contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.