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Gérer les employés difficiles

Atelier de 2 jours Information détaillée (pdf)

Plusieurs gestionnaires auront à gérer, un jour ou l’autre, un ou plusieurs employés présentant des problèmes de rendement, de compétence, d’attitude et/ou de conduite importants. Une situation qui entraîne souvent des effets non négligeables sur la qualité du travail, sur la qualité des relations avec la clientèle, sur le climat de travail et/ou sur l’équipe de gestion. Alors, dans ce cas, quelle approche utiliser pour que le changement soit significatif et durable? Peut-on provoquer des changements lorsque des questions de personnalité et d’attitude sont en cause? Y a-t-il des cas où nous ne pouvons rien y faire? C’est à ces préoc­cupations que répond cet atelier de développement.


If you want to take this training course in English, consult the following link:
https://www.cose.ca/formations/managing-problem-employees/

Nombre de personnes maximal : 12
15 janvier 2020 - 16 janvier 2020COSE inc.S'inscrire à la formation
7 mai 2020 - 8 mai 2020COSE inc.S'inscrire à la formation
13 août 2020 - 14 août 2020COSE inc.S'inscrire à la formation
Prix: 900 $ Consulter les détails Contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.