Certification
des Gestionnaires
Leaders
Son rôle, ses responsabilités de gestion et son autorité décisionnelleMontréal : 18 et 19 septembre 2018
Québec : 25 et 26 septembre 2018
2 jours
Québec : 25 et 26 septembre 2018
2 jours
Son rôle, ses responsabilités de gestion et son autorité décisionnelleMontréal : 18 et 19 septembrer 2018
Québec : 25 et 26 septembrer 2018
2 jours
Québec : 25 et 26 septembrer 2018
2 jours
Ses priorités, ses objectifs et ses indicateurs de performanceMontréal : 16 et 17 octobre 2018
Québec : 23 et 24 octobre 2018
2 jours
Québec : 23 et 24 octobre 2018
2 jours
Ses communications et son coachingMontréal : 13 et 14 novembre 2018
Québec : 20 et 21 novembre 2018
2 jours
Québec : 20 et 21 novembre 2018
2 jours
Son influence auprès de son équipeMontréal : 11 au 13 décembre 2018
Québec : 18 au 20 décembre 2018
3 jours
Québec : 18 au 20 décembre 2018
3 jours
Sa valeur ajoutée à la performance organisationnelleMontréal : 8 au 10 janvier 2019
Québec : 15 au 17 janvier 2019
3 jours
Québec : 15 au 17 janvier 2019
3 jours
Formations
en entreprise
Toutes les formations publiques sont disponibles en entreprise plus les formations suivantes.
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Formations
publiques
Aussi offertes en entreprise.
Gestion de personnel
- Coacher, motiver et mobiliser
- Composer avec différents types de personnalité au travail
- Consolider mon équipe
- Devenir un leader d'influence
- Gérer les employés difficiles
- Intervenir dans un conflit entre employés
- Passer de résistance à acceptation du changement
- Coacher ses employés et leur donner du feedback
- Coach, Motivate and Mobilize
- Managing Problem Employees
Relations clients/partenaires
- Améliorer la qualité de service
- Comment réussir sa rencontre client
- Développer son aisance au téléphone et en personne
- Gestion des situations délicates avec les clients
- Les outils de la négociation gagnant-gagnant
- Rôle conseil : un partenaire d'influence
- Management of Diffcult Situations Involving Clients
Compétences complémentaires
- Améliorer ses relations interpersonnelles au travail
- Créativité et innovation
- Gérer son stress
- Intelligence émotionnelle : gérer ses émotions
- Introduction à la gestion de projet
- Mobiliser une équipe de projet
- Rendre ses présentations percutantes
- Réussir le test du panier de gestion
- Stratégies pour des rapports et exposés performants
- Structurer sa réflexion avec le « Mind Mapping »
- Choisir sa vie. Enfin!
- Coacher au quotidien
- L'art de questionner efficacement
- Process Com® : Mieux se connaître pour mieux collaborer (partie 1)
- Process Com® : L'art de communiquer pour mieux collaborer (partie 2)
- Emotional Intelligence: Managing Emotions
- Habiletés politiques