Certification
des Gestionnaires
Leaders
Son rôle, ses responsabilités de gestion et son autorité décisionnelleMontréal : 10 et 11 septembre 2019
Québec : 24 et 25 septembre 2019
2 jours
Québec : 24 et 25 septembre 2019
2 jours
Ses priorités, ses objectifs et ses indicateurs de performanceMontréal : 8 et 9 octobre 2019
Québec : 22 et 23 octobre 2019
2 jours
Québec : 22 et 23 octobre 2019
2 jours
Ses communications et son coachingMontréal : 5 et 6 novembre 2019
Québec : 19 et 20 novembre 2019
2 jours
Québec : 19 et 20 novembre 2019
2 jours
Son influence auprès de son équipeMontréal : 3 au 5 décembre 2019
Québec : 17 au 19 décembre 2019
3 jours
Québec : 17 au 19 décembre 2019
3 jours
Sa valeur ajoutée à la performance organisationnelleMontréal : 14 au 16 janvier 2020
Québec : 28 au 30 janvier 2020
3 jours
Québec : 28 au 30 janvier 2020
3 jours
Formations
en entreprise
Toutes les formations publiques sont disponibles en entreprise plus les formations suivantes.
Vous désirez accroître la performance dans votre organisation en agissant sur les compétences de votre personnel?
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Formations
publiques
Aussi offertes en entreprise.
Gestion de personnel
- Coacher, motiver et mobiliser
- Composer avec différents types de personnalité au travail
- Consolider mon équipe
- Devenir un leader d'influence
- Gérer les employés difficiles
- Intervenir dans un conflit entre employés
- Passer de résistance à acceptation du changement
- Coacher ses employés et leur donner du feedback
- Coach, Motivate and Mobilize
- Managing Problem Employees
Relations clients/partenaires
- Améliorer la qualité de service
- Comment réussir sa rencontre client
- Développer son aisance au téléphone et en personne
- Gestion des situations délicates avec les clients
- Les outils de la négociation gagnant-gagnant
- Rôle conseil : un partenaire d'influence
- Management of Diffcult Situations Involving Clients
Compétences complémentaires
- Améliorer ses relations interpersonnelles au travail
- Créativité et innovation
- Gérer son stress
- Intelligence émotionnelle : gérer ses émotions
- Introduction à la gestion de projet
- Mobiliser une équipe de projet
- Rendre ses présentations percutantes
- Réussir le test du panier de gestion
- Stratégies pour des rapports et exposés performants
- Structurer sa réflexion avec le « Mind Mapping »
- Choisir sa vie. Enfin!
- Coacher au quotidien
- L'art de questionner efficacement
- Process Com® : Mieux se connaître pour mieux collaborer (partie 1)
- Process Com® : L'art de communiquer pour mieux collaborer (partie 2)
- Emotional Intelligence: Managing Emotions
- Habiletés politiques