Gérer les employés difficiles (WEBINAIRE)

Plusieurs gestionnaires auront à gérer, un jour ou l’autre, un ou plusieurs employés présentant des problèmes de rendement, de compétence, d’attitude et/ou de conduite importants. Une situation qui entraîne souvent des effets non négligeables sur la qualité du travail, sur la qualité des relations avec la clientèle, sur le climat de travail et/ou sur l’équipe de gestion. Alors, dans ce cas, quelle approche utiliser pour que le changement soit significatif et durable? Peut-on provoquer des changements lorsque des questions de personnalité et d’attitude sont en cause? Y a-t-il des cas où nous ne pouvons rien y faire? C’est à ces préoc­cupations que répond cet atelier de développement. If you want to take this training course in English, consult the following link: https://www.cose.ca/formations/managing-problem-employees/

13juillet
2020
Carte non disponible

Date / Heure
Date(s) - 13/07/2020 - 14/07/2020
8 h 30 min - 16 h 30 min

Réservations

900, 00 $














900, 00 $