Mesurer l’efficacité de la formation

Si l'analyse méthodique des besoins est un pré-requis à la rentabilisation de toute formation, l'évaluation en est l'aboutissement. Bien que l'effet profitable de la formation en milieu de travail soit généralement reconnu, il s'avère parfois complexe de cibler des indicateurs de mesure permettant d'évaluer les bénéfices tangibles obtenus. L'évaluation des résultats atteints par les activités de formation permet aux entreprises de vérifier si leur investissement est rentable et jusqu'à quel point. Cependant, pour évaluer ou comptabiliser l'impact d'une activité de formation, il est nécessaire de mesurer adéquatement les résultats atteints.