Les clients dont les besoins sont toujours croissants demandent sans cesse des services à valeur ajoutée. Il est donc important pour le représentant des ventes d’être proactif par rapport aux besoins et attentes des clients.

Ce programme s’adresse donc à tous ceux qui désirent développer leurs compétences en vente automobile de manière à optimiser leur impact auprès du client.