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De retour chez COSE!

Je suis Stéphane Huot ! Nous sommes COSE !

Novembre 2000 fut mon dernier mois d’intervention chez COSE et aujourd’hui, près de 10 ans plus tard, je suis de retour au bercail, peut-on dire.

Un bercail qui me permet de renouer avec une équipe de professionnels multidisciplinaires, expérimentés et compétents, de côtoyer des clients partenaires de qualité toujours à l’affût des meilleures pratiques en gestion et de retrouver une culture d’entreprise où règne une philosophie d’excellence, de qualité de service ainsi que de résultats.

Fier et heureux de retrouver cet « alter mater » de ma pratique de gestion, mes dernières années m’auront grandement fait grandir, me permettant de vivre l’action au quotidien, d’acquérir une expérience variée et d’en retirer de grandes leçons de vie et de gestion.

Je serai donc un meilleur conseiller, formateur, directeur de projets dans mes interventions et vous retrouverez une ressource disponible qui continuera de travailler en fonction de vos besoins et intérêts dans l’atteinte de vos objectifs.

Je vous présente mon parcours depuis ces années où j’ai acquis des expériences qui me seront utiles dans les services que je vous offre maintenant. Vous aurez droit à mon expérience en ACTION…

D’abord directeur des ressources humaines
Ma première escapade m’a amené du côté de la région de Ste-Foy, plus précisément au cœur du parc technologique du Québec métropolitain au sein d’une entreprise en démarrage. Un des co-fondateurs de cette entreprise de haute technologie, fondée en mai 2000, m’avait proposé à l’époque de me joindre à leur équipe afin de mettre sur pied et diriger le service des ressources humaines.

Ce défi fut relevé avec succès et m’amena à jouer un rôle important dans la mise en place d’une culture de travail en équipe, de développement de la main-d’œuvre et de bien-être au travail.

À cet égard, au concours « Les Mercuriades » 2002, l’entreprise fut lauréate dans la catégorie « Formation et développement des ressources humaines (PME) ». L’entreprise reçut également une Mention dans la catégorie « Entreprise privée, 50-100 employés » lors de la remise des Prix ISO Famille 2003 pour l’ensemble de ses mesures de conciliation travail-famille mises en place.

Au-delà de la mise sur pied des principaux programmes, processus, outils et politiques RH, mon rôle a pris un sens important dans l’accompagnement, le support et le « coaching » de gestion auprès des différents gestionnaires de l’entreprise, qui pour la plupart étaient issus du monde de la recherche et développement ou de la production en salle blanche de produits de haute précision.

Plusieurs initiatives de l’équipe RH durant ces années ont également permis la mise sur pied d’un comité d’entreprise, la création d’un club social et d’un journal interne, l’élaboration d’une structure salariale, conforme à la loi sur l’équité interne, l’organisation d’une mission en France afin d’attirer au Québec de la main-d’œuvre spécialisée. Sans compter le nombre d’employés qui est passé d’une trentaine à près de cent vingt.

Le changement était au rendez-vous à chaque semaine, les communications étaient nombreuses afin de maintenir les attentes claires et comprises de tous et l’objectif de survivre dans un marché instable et compétitif faisait ressortir le meilleur de chaque employé.

Ensuite gestionnaire de projets et Chef maintenance et amélioration continue
Des raisons familiales m’ont amené à quitter cette entreprise de Québec pour revenir à Montréal au sein d’un des plus importants imprimeurs en Amérique du Nord.

Mon mandat était de gérer un projet d’implantation d’un logiciel de gestion intégré, qui devait s’effectuer au sein d’une dizaine d’usines du Groupe des journaux. En d’autres mots, je devais être le gardien des ressources, des échéanciers et des budgets et voir au bon déroulement des différentes phases d’implantation des modules du logiciel dans chacun des départements des usines.

L’implantation du logiciel dans la première usine s’est déroulée comme prévu et toutes les activités sous-jacentes se sont réalisées selon le plan de match initial.

Plusieurs activités de formation, de suivi, de coordination avec les principaux intervenants de l’équipe d’implantation ainsi que les gestionnaires de l’usine, ont facilité et garanti l’atteinte des objectifs.

Au terme de l’implantation dudit logiciel, parce que je connaissais maintenant bien les rouages internes de l’usine, à savoir les différentes étapes de fabrication d’un journal imprimé, on m’a alors offert de prendre en charge la supervision du département de l’amélioration continue, de la maintenance, de la formation technique ainsi que de la SST.

Cette opportunité m’a permis de « tremper » au cœur même des activités d’opérations manufacturières d’imprimerie et de participer à plusieurs projets 5 « S », à des Kaizen ainsi qu’à des activités de production à valeur ajoutée (PVA). J’ai également eu une contribution au sein des différents comités existants (comité de direction, de relations de travail, SST) en y participant régulièrement.

Plusieurs projets de formation ont également vu le jour et une structure de gestion et de suivi de projets et demandes de travaux mécaniques a été implantée dans le département de la maintenance.

Finalement: directeur d’usine
Une opportunité m’amena enfin à me joindre à un important manufacturier d’emballage alimentaire à titre de directeur d’usine. Mes cinq dernières années au sein de cette entreprise m’ont permis d’être au cœur des décisions stratégiques d’exploitation et de développement de deux usines dont l’une était située à Montréal et l’autre, à Toronto.

Diriger au quotidien l’ensemble des opérations et activités de fabrication afin de maximiser leur rentabilité, assurer l’utilisation optimale des ressources et garantir la satisfaction des clients, en leur offrant des produits de qualité dans les délais requis, faisaient partie de mes principales responsabilités, tout comme la gestion de l’ensemble des activités se rattachant aux départements du prépresse, de la réception/expédition, de l’entreposage, du transport/logistique et des ressources humaines, incluant le volet des relations de travail.

Des projets de réaménagement d’usine et d’entrepôt ont été réalisés et l’équipe a effectué avec succès plusieurs déménagements et repositionnement d’équipements inter-usines. De la planification, de l’organisation, de la communication et du suivi ont permis de réaliser ces changements importants au sein des usines.

À l’usine de Montréal, deux maintiens de certifications HACCP, une renégociation de convention collective favorable et entérinée pour une période de 4 ans, une certification C-TPAT, une réduction des inventaires de produits finis et de matières premières, du développement et « coaching » auprès des contremaîtres ont été réalisés.

À l’usine de Toronto, une médaille d’argent lors du premier audit « GMP », une augmentation significative du nombre d’employés, le démarrage de plusieurs nouveaux équipements, la mise en place de programmes de formations techniques adaptés à une clientèle d’employés multiethniques ont également été des réalisations significatives.

Il ne faudrait pas passer enfin sous silence toutes les améliorations quotidiennes réalisées par l’équipe de supervision ainsi que les employés au niveau du plancher de production qui ont permis d’éliminer de nombreux gaspillages et de permettre à l’organisation d’obtenir des économies substantielles.

De retour chez COSE
Aujourd’hui, je me joins en tant qu’Associé à l’équipe de COSE. Une entreprise à laquelle je crois, qui fêtera en 2012 ses 50 ans d’existence. Une entreprise dont les produits font l’objet d’une continuelle refonte et dont l’image vient d’être renouvelée. C’est donc avec cette expérience additionnelle en gestion de projets, gestion des ressources humaines et des opérations ainsi qu’avec ce vécu d’actions et d’émotions que je vous offre mes services ainsi que ma contribution au développement de votre entreprise et de votre personnel.

Tout comme la mission de COSE l’énonce, vous pourrez compter sur moi pour vous aider à atteindre vos résultats et rendre votre entreprise plus performante.

Au plaisir de vous rencontrer, de pouvoir échanger et d’avoir l’occasion de travailler avec vous au cours des prochains mois.

Mon expérience en ACTION vous attend…

Voici les nouveaux locaux de COSE

Bonjour chers clients et amis,

Nous vous parlons depuis plusieurs mois de ce déménagement qui a finalement eu lieu le 25 juillet dernier. Après quelques mois de travaux d’aménagement, nous sommes heureux de vous présenter nos nouveaux locaux. coordonnees-cose3

D’abord, nous sommes maintenant situés au 2030 boul. Pie-IX, Montréal, au coin de la rue Ontario. Nous occupons le local 214.2.

Pour nous, ce changement s’inscrit dans le cadre du renouveau que nous voulons insuffler à l’entreprise qui en est maintenant à sa quarante-septième année d’existence. Au cours de la dernière année, nous avons donc changé l’image graphique de l’entreprise, développé ce nouveau blogue, un site sur Facebook, un nouveau « Programme de développement des gestionnaires leaders » et… aménagé dans de nouveaux locaux. Ces changement ne sont pas le fruit du hasard, mais le résultat de la mise en place d’un plan d’affaire qui vise à nous démarquer comme chef de file du développement des gestionnaires de premier niveau. Il faut donc comprendre que ces changements n’en sont qu’au début et font partie d’une démarche d’amélioration continue que nous voulons mettre en place pour que nos produits et services répondent entièrement à vos besoins et attentes… dans le temps.

p10108841Pour ces nouveaux locaux, nous avons donc privilégié un endroit facile d’accès par automobile ou par le transport en commun. En effet, en automobile, il est facile d’y arriver par le Nord ou le Sud de Montréal par la Route 20 ou 25, l’embranchement « Centre ville » et la rue Notre-Dame jusqu’à Pie IX. De plus, il y a du stationnement disponible dans le stationnement A-2 du Stade olympique, dont l’entrée est située au 4141, avenue Pierre-De Coubertin. Il est ouvert du lundi au vendredi, entre 5 h 45 et 17 h. Il n’est qu’à 8 – 10 minutes de marche de nos locaux. En transport en commun, il faut se diriger vers la station de métro Pie IX et prendre l’autobus 139 qui va vers le Sud. Le plan ci-après vous indique les accès vers nos locaux.

p10108667Lorsque vous arrivez au deuxième étage, vous vous dirigez vers le côté nord de l’édifice où se situe notre local, le 214.2. Vous y serez accueillis par notre personnel qui vous guidera vers nos salles de formation. Ces dernières sont plus grandes que les précédentes et offrent une meilleure configuration pour permettre des ateliers en sous-groupes. Les couleurs qui habillent le décor sont celles que vous retrouvez sur notre site internet où y prédomine le bleu « COSE« . Nous sommes donc passés d’un environnement « style victorien » à un espace de travail de type « loft » avec des salles de formation mieux agencées à nos besoins.

p10108594Nous vous y invitons donc via ces photographies et surtout en assistant à nos différentes formations présentées dans le cadre de nos sessions publiques.

Au plaisir de vous rencontrer!


Consolidation d’équipe et événements corporatifs

En entreprise, il se fait beaucoup d’activités que l’on qualifie du nom de consolidation d’équipe. Certaines prennent la forme d’activités réalisées dans le cadre formel du travail, alors que d’autres sont plus ou moins ludiques et se déroulent généralement en dehors des lieux de travail. Parfois, elles sont présentées comme des activités de formation ou de développement et d’autres sont présentées comme des événements corporatifs. Souvent, elles sont jumelées à d’autres activités lors d’une réunion à l’extérieur des lieux de travail, parfois, il s’agit d’une activité isolée. À l’occasion, elles s’adressent à un grand nombre, mais généralement elles visent un nombre restreint de participants. Toutes ces activités poursuivent le même objectif : permettre à un groupe d’expérimenter certaines composantes d’une équipe en consolidation lors d’activités intellectuelles et/ou physiques.

Dans notre partenariat avec GPS Aventure, nous avons eu l’occasion d’utiliser plusieurs formules pouvant répondre aux attentes et aux besoins spécifiques des entreprises. Nous offrons donc, lors de ces ateliers, différents niveaux d’encadrement professionnel aux équipes réelles ou en devenir. Ces ateliers permettent aux groupes d’expérimenter en accéléré différentes composantes de l’esprit d’équipe.

J’attire cependant votre attention sur le fait que ce type d’activité ne peut remplacer une démarche complète de consolidation qui se déroule dans le milieu de travail et s’intègre aux opérations courantes de l’équipe.Une activité ludique externe est un moment qui permet au groupe de prendre du recul et se concentrer sur son fonctionnement, mais elle demeure « artificielle », puisqu’elle se déroule en dehors de la réalité de travail de l’équipe. Bien entendu, les participants à des activités extérieures peuvent en tirer des leçons transférables dans leur milieu, mais on devra prévoir une stratégie de transfert pour s’en assurer.

La consolidation d’équipe est une démarche structurée de développement organisationnel qui exige du temps et de l’encadrement. Une activité isolée de quelques heures – qu’elle soit ludique ou non – peut contribuer à la « petite histoire » de l’équipe et alimenter le réseau informel d’échanges. Cependant, elle ne peut à elle seule remplacer un exercice complet de consolidation.

Une équipe doit acquérir un haut niveau de maturité avant de passer du stade de groupe de travail à celui d’équipe consolidée. Cette maturité est une variable différente de la maturité des individus qui composent l’équipe.

Bref, pour une intervention complète de consolidation, il vaut mieux compter aussi sur une démarche structurée dans le milieu naturel où fonctionne l’équipe, plutôt qu’uniquement sur des activités externes.

Bienvenue dans votre blogue formation!

Nous sommes heureux de vous souhaiter la bienvenue sur ce tout nouveau blogue. Nous espérons qu’au gré des échanges, il devienne votre blogue.

Régulièrement, tous les professionnels de Cose écriront ici des billets personnels sur différents thèmes reliés à la formation et au développement organisationnel. Ils auront l’occasion de vous faire partager leurs expériences, leurs points de vue tout comme leurs questionnements et leurs commentaires.

Nous comptons sur vos idées, vos commentaires et vos questions pour nous aider à déterminer le contenu de nos billets. Avec votre collaboration, nous espérons en arriver à générer un réseau d’échanges entre toutes les personnes intéressées par la formation et le développement organisationnel. Nous nous adressons autant aux professionnels du domaine qu’aux gestionnaires qui leur fournissent des mandats, aux participants de nos sessions  de formation et à tous ceux et celles que ces activités intéressent.

N’hésitez donc pas à nous communiquer vos propres commentaires, expériences et questions. Nous nous ferons un plaisir d’y réagir et, si possible, de vous faire bénéficier de notre expertise.

Nous espérons qu’au fil du temps, cette plateforme devienne un lieu de rencontre qui nous permettra à tous d’enrichir notre vision du développement des compétences. Nous vous remercions à l’avance de votre participation sans laquelle ce projet ne pourrait réussir.

Au plaisir de vous lire!